Neue Online Casinos – die empfehlenswerten Neuerscheinungen in 2024

Alle diese Anbieter sind sicher und besitzen für 2024 eine offizielle Genehmigung, im Internet Glücksspiele anbieten zu dürfen. Weiter unten beschreibe ich im Detail, wie man eine gültige Glücksspiel-Lizenz erkennt und wie durch diese Betrug verhindert werden kann.

Worauf man bei der Wahl eines neuen Online Casinos achten sollte

Nachdem ich sichergestellt habe, dass der Anbieter ordnungsgemäß lizenziert und damit seriös und sicher ist, achte ich vor allem auf drei Punkte: Das Spielangebot muss umfangreich sein, ich lege Wert auf einen gut erreichbaren Kundendienst und schaue ob meine bevorzugten Zahlungsmittel nicht mit zusätzlichen Gebühren belastet werden.

Umfangreiche Spielauswahl inklusive Live Dealer Games

Bei der Spielauswahl sollte ein neues Casino nach Möglichkeit alles bieten, was das Spielerherz begehrt. Die meisten werden mit einer guten Auswahl an Spielautomaten zufrieden sein, aber auch viele Tischspiele sind wichtig, wenn man mal eine ganz andere Abwechslung braucht. Hier sind neue Online Casinos aber sehr gut aufgestellt. In der letzten Zeit sind die Anbieter dazu übergegangen, so viele Spieleprovider wie möglich unter Vertrag zu nehmen, anstatt nur auf einige wenige große zu setzen und so ist der Jackpot-Superstar Mega Moolah (Rekordgewinn von 19 Mio Euro) quasi in jedem Online Casino spielbar. So ist die durchschnittliche Spielauswahl von einigen hundert Slots auf einige tausend gestiegen! Auch bei Roulette und Blackjack (sowie allen anderen Kartenglücksspielen) gibt es viele verschiedene Spielvarianten, die mit ihren unterschiedlichen Regeln keine Langeweile aufkommen lassen. Weitere Spiele sind Rubbellose oder kleine Lotteriespiele wie Bingo oder Keno sowie die zahlreichen Varianten von Video Poker Automaten. Abgerundet wird die Spielauswahl noch von diversen Arcade Games und sonstigen Glücksspielen, die man sonst nicht aus Spielbanken kennt.

Eine weitere Kategorie, die mittlerweile zentraler Bestandteil der Spielauswahl eines Online Casinos ist, sind die Live Dealer Spiele, bei denen man per Video Stream an echten Tischen mit echten Dealern spielen kann. Bisher beschränken sich diese Spiele vor allem auf Tischspiele wie Roulette und Blackjack, aber auch Casino Poker, Baccarat und sogar Würfelspiele wie Sic Bo sind nahezu überall zu finden. Eine weitere Besonderheit sind Spielshows wie Monopoly Live oder Dream Catcher, welche mit einem Moderator gekonnt in Szene gesetzt werden. Hier dürfen wir uns in Zukunft auf viele weitere spannende Spielkonzepte freuen!

Die Frage nach mobilen Spielen stellt sich bei neuen Online Casinos nicht mehr. War dies früher noch ein wichtiges Kriterium, so sind heute nahezu sämtliche Spiele auch auf Smartphones und Tablets spielbar. Ausnahmen gibt es heute nur noch sehr wenige. Wichtig ist dabei noch zu wissen, dass die mobilen Spiele nicht in einer App angeboten werden können (keine Echtgeld-Glücksspiele mit Gewinnmöglichkeit in den App Stores) sondern ganz normal auf der Casinowebseite zur Verfügung stehen. Die Spiele passen sich dabei dem jeweils verwendeten Gerät automatisch an.

Gut erreichbarer Kundendienst

Gerade Online ist es wichtig, dass man bei Fragestellungen und Problemen nicht im Regen stehen gelassen wird. Zu jedem seriösen Anbieter gehört auch ein gut erreichbarer Kundendienst, an den man sich jederzeit wenden kann. Zwar gibt es nicht überall einen rund um die Uhr erreichbaren Service, aber die wichtigsten Zeiten tagsüber und spät abends sollten abgedeckt sein. Ist es euch wichtig, dass man auch 3 Uhr Nachts direkt Antworten auf Fragen bekommt, wäre das ein Punkt, den man bei der Wahl eines neuen Online Casinos auf jeden Fall mit abklären sollte.

Die wichtigsten Punkte beim Thema Kundendienst:
• Erreichbarkeit: möglichst rund um die Uhr aber wenigstens zu den wichtigsten Zeiten.
• Kontaktmöglichkeiten: Breite Auswahl von Live Chat, Email, Telefon oder Kontaktformular.
• Sprache: Deutschsprachiger Support ist wünschenswert, wenn auch in den meisten Fällen nicht nötig.
• Kosten: Sämtliche Supportaktivitäten sind gebührenfrei!

Des Weiteren sollten mehrere Kommunikationswege angeboten werden. Üblich ist heute der Live Chat direkt auf der Webseite des Casinos, aber auch Email oder Telefon sind nachwievor beliebt und je nach Dringlichkeit oder Komplexität der Fragestellung eher geeignet. Als deutscher Spieler freut man sich auch über einen deutschsprachigen Kundendienstmitarbeiter. Auch wenn die meisten mittlerweile ohne Probleme auf Englisch kommunizieren können, so ist ein deutsches Kundendienst-Team immer gern gesehen. Ein letzter wichtiger Punkt beim Support ist, dass unabhängig von der Sprache oder den Zeiten dieser Service immer kostenlos ist. Gebührenpflichtige Telefonhotlines sind in der heutigen Zeit ein absolutes No-Go! Abzocke in Warteschleifen von Hotlines ist weder zeitgemäß noch sprechen sie für einen seriösen Anbieter.

Sichere und gebührenfreie Zahlungsabwicklungen

Bei den Zahlungsmöglichkeiten hat man als Spieler im Internet die freie Auswahl. Wie auch bei den Spielen schon spricht kaum etwas dagegen, einzelne Dienstleister nicht mit in das Angebot aufzunehmen. So findet man nicht nur alle großen und bekannten Zahlungsdienstleister, sondern auch viele kleinere und weniger verbreitete. Allerdings gibt es für deutsche Spieler ein paar Ausnahmen. Zum Beispiel hat sich PayPal bis zur endgültigen deutschlandweiten Neuordnung der Internet Glücksspielregulierung vom Markt zurückgezogen und auch Visa ist bis dahin nicht für Spieler mit deutschem Wohnsitz verfügbar.

Davon abgesehen sollte der Casinobetreiber für die Zahlungen keine zusätzlichen Gebühren verlangen. Einige Zahlungswege haben grundsätzliche Gebühren für jede einzelne Transaktion wie zum Beispiel PayPal, Skrill oder diverse Kryptowährungen – das Casino selbst sollte dabei aber nichts oben draufschlagen. Trotzdem kann es hier und da vorkommen, dass zum Beispiel der Betreiber die Kreditkartengebühren an den Kunden weitergibt. Das ist kein Zeichen von Betrug oder Abzocke, sondern eher ein mangelnder Service dem Spieler gegenüber. Einigen Spielern wird as nicht so wichtig sein, aber zumindest müssen Gebühren für Ein- und Auszahlungen transparent angegeben werden, weswegen zumindest ein kurzer Blick in den Kassenbereich des neuen Casinos empfehlenswert ist.

Warum ein neues Online Casino und kein etablierter Anbieter?

Eingangs habe ich bereits kurz angesprochen, was der Grund für ein neues Online Casino sein kann. Hat man erst einmal eine Weile bei einem Anbieter gespielt, kommt vielleicht etwas Langeweile auf. Das Design ist immer das Gleiche, es gibt kaum Abwechslung bei den Promotionen und vielleicht hat man auch eine Pechsträhne, die man mit dem Wechsel zu einem anderen Anbieter durchbrechen will. Das sind zumindest für mich die Gründe, einmal nach links und rechts zu schauen, ob es nicht etwas Neues und Interessantes zu entdecken gibt.

Mögliche Gründe für das Ausprobieren neuer Online Casinos:
• Abwechslung: Neue Anbieter haben ein frisches Design und eine neue Spielauswahl.
• Neue Boni und Promotionen: Neue Aktionen bringen Unterhaltung und als Neukunde bekommt man nach der Anmeldung wieder einen Bonus.
• Aberglaube: Auch wenn wir es eigentlich besser wissen, versuchen wir als Glücksspieler trotzdem alles, um eine Pechsträhne zu beenden.
• Innovationen: Neue Betreiber trauen sich oft mit neuen Ideen und Konzepten aus der Masse der Anbieter hervorzustechen.

Also warum nicht etwas Neues wagen? Man hat ja schließlich nicht viel zu verlieren und kann jederzeit wieder zu seinem alten Casino zurückkehren und dort weiterspielen. Bei der Spielauswahl gibt es bei neuen Anbietern kaum noch Abstriche zu machen. Moderne Anbieter haben mittlerweile mehrere Tausend Spieletitel im Angebot, so dass man auf keinen der beliebten Slots verzichten muss. Als Neukunde hat man bei der ersten Einzahlung auch wieder Anspruch auf einen großen Willkommnensbonus, mit dem man sein Spielguthaben aufstocken kann. Oft gibt es dazu noch gratis Freispiele dazu. Hier findet ihr weitere neue Online Casinos mit Top Angeboten. Das ist besonders hilfreich, wenn man eine Pechsträhne durchbrechen will und neue und interessante Promotionen helfen dabei, den Spielspaß noch weiter zu steigern. Dann spielt man nicht nur um die Auszahlungen bei einem Slot, sondern kann nebenbei noch in Ranglisten Sachpreise gewinnen oder zusätzliches Spielguthaben einsacken.

Was spricht gegen ein neues Online Casino?

Der Neugier für einen neuen Anbieter steht das Misstrauen der Seriosität gegenüber. Während sich etablierte Casinos auf ihren bekannten und vertrauten Markennamen ausruhen können, müssen sich neue Anbieter diesen Ruf erst erarbeiten. Am wichtigsten ist dabei, dass man als Spieler sicher Betrug ausschließen kann, damit man sich ohne Bedenken ganz der Spielfreude hingeben kann. Wie man das auch als unerfahrener Online Spieler leicht tun kann, beschreibe ich in den folgenden Absätzen. Weitere Minuspunkte können fehlende Spieletitel oder Zahlungsmethoden sein, aber das ist eher das Problem einzelner Casinos und nicht neuer Anbieter im Allgemeinen. So bleiben Sicherheit und Seriosität die einzigen Bedenken, aber wenn diese ausgeräumt werden können, spricht meinen Erfahrungen nach nichts mehr gegen ein neues Online Casino.

So ist bei neuen Casinos die Sicherheit gewährleistet

Wie kann man also Betrug bei einem Casino erkennen bzw. ausschließen? Viele Geschichten kursieren von Abzockern und auch wenn diese vor allem aus den wilden Anfangszeiten des Internets stammen, als in den 90er Jahren die ersten Online Casinos entstanden, so ist der Vorwurf des Betrugs bei Pechsträhnen immer noch gern eine gern genommene Ausrede. Trotzdem muss man das Thema weiterhin erst nehmen und es ist Teil eines jeden Online Casino Tests, den ich durchführe.

Glücksspiellizenz schützt vor Betrug

Der entscheidende Punkt für ein seriöses Glücksspiel ist eine offizielle Lizenz. Die Lizenzvergabe soll auch im Internet wie bei landbasierten Spielbanken die Spielangebote regulieren und ein sichere Spiel ohne Abzocke garantieren. Spieleanbieter müssen ihren Geschäftsbetrieb offenlegen und sich an lokale Gesetze halten – auch im Internet. So müssen die Betreiber je nach Wohnort des Spielers die jeweiligen Vorgaben einhalten. Der erste Blick bei einem neuen Online Casino geht bei mir daher nicht auf das bunte und verlockende Spielangebot, sondern auf den Footer der Casinoseite, wo die Logos der Regulatoren, Sicherheitsunternehmen und Spielerschutzorganisationen zu finden sind. Die Auswahl gültiger Regulierungsstellen ist dabei überschaubar, nahezu alle seriösen Online Casinos werden von einer der folgenden Behörden überprüft.

In der Regel kann man auf der Casinoseite auf das jeweilige Logo klicken und gelang über den Link zur Webseite der Regulierungsbehörde und kann sich dort über die Gültigkeit der ausgestellten Lizenz überzeugen. Mit der gültigen Lizenz bestätigt die Behörde, dass alle Auflagen für den sicheren und fairen Spielbetrieb erfüllt wurden bzw. weiter erfüllt werden, denn der Spielbetrieb wird kontinuierlich überwacht.

Regulatorische Auflagen für den sicheren Spielbetrieb

Einer der wichtigsten Punkte der Regulierung ist die Sicherstellung von fairen Spielen mit nicht-manipulierten Spielergebnissen. Wie kann eine Behörde dies sicherstellen? Indem sämtliche Spielergebnisse archiviert und ausgewertet werden. Jedes einzelne Casinospiel muss vor Veröffentlichung von der Regulierungsbehörde genehmigt werden. Dabei wird durch Millionen von simulierten Spielen kontrolliert, ob die mathematisch errechnete Gewinnchance basierend auf allen Spielregeln auch langfristig im echten Spielbetrieb eingehalten wird. Im laufenden Spielbetrieb müssen sämtliche Einsätze und Gewinne an die jeweiligen Kontrollorgane gemeldet werden. Die tatsächlichen Auszahlungsraten werden mit den theoretischen Mittelwerten verglichen und entsprechende Abweichungen vom Soll können dabei als Betrug entlarvt werden. Die Auszahlungsraten einzelner Spielekategorieren werden daher ebenfalls gern in monatlichen Reports auf der Casinoseite veröffentlicht.

Eine weitere Auflage der Regulierungsbehörden ist die Kooperation mit Spielerschutzorganisationen, die Maßnahmen zur Prävention von problematischen Spielverhalten umsetzen und Beratung und Hilfestellungen bieten. So finden sich auf den Casinoseiten auch immer Logos wie zum Beispiel: eCOGRA, Gamblers Anonymous, GamCare oder der BzGA (Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung).

FAQ – Fragen und Antworten zu neuen Casinos im Internet

• 🤑 Bieten neue Casinos Boni an?

  Auch und vor allem neue Casinos werben mit Bonusangeboten um neue Kunden. Dabei kann man davon ausgehen, dass gerade die Neuerscheinungen am Markt mit besonders attraktiven Angeboten aufwarten können. Hier findest du neue Anbieter mit Top Spielen und Bonus.

• 🤔 Kann man neuen Casinos vertrauen?

  Das hängt voll und ganz vom Vorhandensein einer gültigen Glücksspiel-Lizenz ab. Nur Lizenzierte Anbieter stehen unter behördlicher Aufsicht, was Betrug und Abzocke verhindert. Hier findest du entsprechende Informationen darüber, wie man eine Lizenz auf Gültigkeit überprüfen kann.

• 💳 Welche Zahlungsmethoden kann ich bei neuen Online Casinos nutzen?

  Das hängt immer vom jeweiligen Casino ab, aber in der Regel hat man eine breite Auswahl aus allen möglichen Zahlungswegen. Diese sind dabei für gewöhnlich gebührenfrei, wobei es aber durchaus wenige Ausnahmen geben kann. Hier findest du eine Übersicht zu den wichtigsten Zahlungsarten.

• 🎰 Welche Spiele gibt es in neuen Online Casinos?

  Anstatt mit einigen wenigen Games zu starten, haben neue Online Casinos vom Start weg riesige Spielangebote, die keine Wünsche mehr offen lassen. Hier habe ich eine kurze Übersicht zu den verschiedenen Casinospielen, die allesamt auch auf Mobilgeräten spielbar sind.