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Online Casino Betrug – So können Sie sich schützen

Online Casinos sind bei Spielern auf der ganzen Welt beliebt. Doch wo auf der einen Seite die bunt schillernde Spielwelt lockt, gibt es auch eine dunkle Seite der Online Casinos. Betrug und zwielichtige Vorgänge waren in der Vergangenheit leider keine Seltenheit und tausende von Spielern sind bereits Opfer einer Online Casino Abzocke geworden. Zu den bekanntesten Maschen der Abzocker gehören Bonus- und Prämienangebote mit undurchsichtigen Bedingungen. In vielen Fällen ist es nicht möglich, den Bonus zu sichern, weil die Einzahlungsanforderungen zu hoch oder die Auszahlungsbedingungen schlicht nicht zu erfüllen sind. Ein weiteres betrügerisches Vorgehen stellt die Manipulation von Spielen dar, so dass Sie als Spieler in den meisten Fällen nur verlieren können und der Casino Betreiber mit Ihrem Geld hohe Gewinne macht. Es gibt noch viele weitere Beispiele und ohne Hilfe ist es für die meisten Spieler fast unmöglich, seriöse Online Casinos von den „schwarzen Schafen“ zu unterscheiden.

Sichere Online Casinos für Spieler in Deutschland
Seriöses Casino Gesamtbewertung weitere Informationen Bonus zur Casinoseite
Merkur Slots 10/10 Deutsche LizenzPayPal vorhanden 100% bis zu 50€* Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
bet-at-home 9.9/10 Lizenz der GGLTop Slots zur Auswahl 100% bis zu 100€* + 100 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Wildz 9.8/10 Vielseitige Slots AuswahlAttraktve Bonusangebote 100% bis zu 500€* + 200 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Lapalingo 9.7/10 Sicherer AnbieterGroße Spielauswahl 200% bis zu 100€* + 80 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Wheelz 9.6/10 Deutsche LizenzTreueprogramm 100% bis zu 300€* + 100 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Löwen Play 9.5/10 Top AutomatenspielePayPal vorhanden 100% bis zu 100€* Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
LordLucky 9.4/10 Riesengroße Slots AuswahlLizenz aus Deutschland 400% bis zu 100€* + 20 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Jokerstar 9.1/10 Tolle Slot AuswahlTop Mobilangebot 250% bis zu 100€* + 30 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
* Für alle Angebote gelten AGB, klick auf “Jetzt ausprobieren” um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten

Aus diesem Grund haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die einzelnen Angebote genau zu durchleuchten und Ihnen verschiedene seriöse Online Casinos vorzustellen. Wir möchten Ihnen helfen, Ihr Kapital zu schützen und haben für unsere Reviews eine Reihe strenger Kriterien entwickelt, die dazu dienen, Empfehlungen für sichere Online Casinos auszusprechen und Ihnen damit die Auswahl zu erleichtern.

Übersicht: Die Top 3 der besten Online Casinos

Hier möchten wir Ihnen unsere Top 3 Spielbanken vorstellen, die sich in unseren Online Casino Tests als besonders sicher und zuverlässig herausgestellt haben und darüber hinaus mit sehr guten Spiel- und Bonusangeboten überzeugen können. Wenn Sie sich für einen dieser Anbieter entscheiden, sind Sie auf jeden Fall auf der sicheren Seite.

Merkur Slots: Sieger in unserem Anbieter Test

Nach der Durchführung unserer Tests haben sich drei klare Sieger herausgestellt, bei denen es sich um seriöse und sichere Online Casinos handelt. Auf den ersten Platz hat es Merkur Spiele geschafft. Die Slots des Spieleherstellers haben einen besonders großen deutschen Kundenstamm und ihr findet den Glücksspiel-Anbieter nun auch online. Und unsere Online Casino Erfahrung aus dem Test, hat ihm sofort den Spitzenplatz eingebracht. Der Anbieter überzeugt mit einem großen Angebot an Spielen aller Art. Für Neukunden gibt es großzügige Bonusangebote für Einzahlungen und der Support ist per Chat oder kostenloser Hotline erreichbar. Offizielle Glücksspiel-Lizenzen und Sicherheitszertifikate runden das positive Gesamtbild ab.

Unsere Bewertungskriterien und die Durchführung der Tests

Unsere Redaktion beim Testen der Online Casinos auf Seriosität und BetrugUm eine objektive Bewertung nach allen Gesichtspunkten durchführen zu können, haben wir im Vorfeld unterschiedliche Kriterien entwickelt, die die Leistungspalette der Online Casinos gründlich durchleuchten. Dabei geht es unter anderem um die Vielfalt der angebotenen Casino Spiele, die Sicherheit für die Kunden und der technische Stand der Software. Für jedes Kriterium haben wir eine Punktebewertung entwickelt, aus der sich am Ende ein Gesamtschnitt ergibt. So konnten wir sichere Online Casinos ermitteln, die mit Betrug nichts am Hut haben.

Unsere Testkriterien richten sich nach unterschiedlichen Aspekten, die sich in vielen Punkten nicht nur danach richten, Online Casino Betrug aufzudecken und Sie vor Abzocke zu schützen, sondern auch den eigentlichen Spielspaß sicherstellen. Zu den Testkriterien zählen beispielsweise das Spielangebot des jeweiligen Anbieters und das Bonusangebot für Neu- und Bestandskunden. Auch ist von Bedeutung, ob die Spiele stetig weiterentwickelt werden und die Gesamtpalette regelmäßig um neue Games erweitert wird.

Weitere Kriterien sind die Verfügbarkeit und Freundlichkeit des Supports, die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden und die Bearbeitungsdauer der Transaktionen. Auch haben wir die Software sowie die Sicherheitsstandards jedes Anbieters auf Herz und Nieren geprüft. Außerdem testeten wir die Liveversionen der Games und die mobilen App Anwendungen. Hat ein Casino bestimmte Besonderheiten, die es von allen anderen unterscheiden, fließen diese ebenfalls mit in die Bewertung ein. So finden wir unser bestes Online Casino.

Formen von Online Casino Abzocke – Wie werden die Kunden betrogen?

  • Account Sperrung
  • verzögerte Auszahlung
  • Bonusbedingungen
  • Manipulationen

Wir haben die Spielbanken ganz genau auf Abzock Methoden überprüftEs gibt viele raffinierte Tricks, mit denen Online Casino Betrug betrieben wird. Einer dieser Methoden ist die unerwartete Account Sperrung. Meistens geschieht dies just zu dem Zeitpunkt, an dem ein Kunde eine größere Auszahlung beantragt hatte. Fragt der Kunde nach, erhält dieser fadenscheinige Antworten in denen von Doppelaccounts und Geldwäsche die Rede ist. Ein solcher Vorgang ist immer mit zermürbenden Auseinandersetzungen verbunden und hat eine lange Verzögerung der beantragten Auszahlung zur Folge. Der Grund eines solchen Tricks ist es, den Kunden dazu zu bringen, auf die Auszahlung zu verzichten und wenn der Account wieder freigegeben wird, mit dem Geld weiterzuspielen.

Seriöse Online Casinos verzögern die Auszahlung nichtAuch nutzen unseriöse Online Casinos gerne den Trick der verzögerten Auszahlung. Im Grunde ist es nicht ungewöhnlich, dass die Bearbeitung eines Auszahlungsauftrags einige Tage in Anspruch nimmt, doch seriöse Online Casinos teilen den Kunden genau mit, wie lange der Vorgang dauern kann (Skrill und Neteller sind die schnellsten), während unseriöse Anbieter ihre Kunden damit im Unklaren lassen. Auch in diesem Fall soll die Verzögerung bewirken, dass ein Kunde versucht wird, das Geld weiter einzusetzen anstatt es sich auszahlen zu lassen. Damit verbunden sind häufig auch mehrfache Anforderungen von Dokumenten, die Ihre Identität beweisen sollen (während ein einmaliger Identitätsnachweis legitim und der Regelfall ist).

Faire Bonusbedingungen sind ein wichtiges Indiz für ein sicheres CasinoAuch bei den Bonusbedingungen wird oftmals geschummelt. Immer wieder kommt es vor, dass ein unseriöses Online Casino einen scheinbar besonders großzügigen Bonus anpreist, zu dem es keine genauen Bonusbedingungen zu finden gibt. In einem solchen Fall ist besondere Vorsicht geboten. Sind die Bedingungen nicht eindeutig, ist es in den meisten Fällen ein Anzeichen dafür, dass der Bonus nur ein Lockmittel ist, die Kunden dazu zu bringen sich anzumelden und einzuzahlen. In vielen Fällen ist es dann so gut wie unmöglich, die Boni freizuspielen und tatsächlich davon zu profitieren, denn die später offengelegten verzwickten Bedingungen machen es den Kunden besonders schwer. Das ist womöglich der Gewinn oder der Betrag der eingezahlt wurde, für eine Auszahlung geblockt.

Sichere Spielergebnisse sind nur mit nicht manipulierbaren Zufallszahlen möglichAuch kommt es vor, dass bei einer Online Casino Abzocke die Spiele manipuliert sind. Wenn ein Spieler bei einem Spiel immer wieder verliert, kommt schnell der Verdacht auf, dass die Zufallsgeneratoren gar nicht zufällig agieren, sondern vor Allem zugunsten der Betreiber. Auch könnten ja Manipulationen seitens der Casinomitarbeiter vorkommen. Solcher Online Casino Betrug ist aber sehr schwer nachzuweisen, doch ist ein Anbieter unseriös, treten solche Verdachtsfälle häufig auf. Aus diesem Grund ist es besonders wichtig, bei einem zertifizierten und regelmäßig kontrollierten Casinoanbieter zu spielen, der über eine offizielle Glücksspiel-Lizenz verfügt. Denn nur bei solchem Casino wird jeder einzelne Einsatz, egal ob gewonnen oder verloren, protokolliert und anyalysiert.

Als Kunde ist es oft nicht möglich, sich vor solchen Machenschaften zu schützen und aus diesem Grund ist bei der Wahl des Casino Anbieters stets Vorsicht geboten. Allerdings gibt es bestimmte Merkmale, durch die es möglich ist, sichere Online Casinos von den unseriösen Anbietern zu unterscheiden. Wir zeigen Ihnen, worauf Sie achten müssen, um auch in Zukunft nicht in die Betrugs-Falle zu geraten.

So erkennen Sie ein seriöses Online Casino und schützen sich vor Abzocke

Auch wenn Sie es als Kunde schwer haben, einen betrügerischen Casino Betreiber zu enttarnen, gibt es doch einige Anhaltspunkte und Vorgehensweisen, die für die Seriosität eines Anbieters sprechen. Zuallererst sollten Sie sich gründlich und umfassend informieren. Das können Sie zum Beispiel in unserem unabhängigen Testportal tun oder an einer anderen Stelle Ihres Vertrauens. Auch Meinungen von Spielern, die bereits Online Casino Erfahrungen haben, können wertvolle Anhaltspunkte geben. Sind sich viele Parteien einig, dass ein Online Casino sicher ist, dann verfolgt es in der Regel auch eine seriöse Geschäfts-Politik, auch wenn es hierbei keine 100-prozentige Sicherheit geben kann.

Ein weiteres Indiz, um einen möglichen Betrüger zu identifizieren, kann man im kostenloses Spielgeld Modus finden. Bevor man bei einer Internet Spielbank Roulette, Blackjack und Spielautomaten um Echtgeld spielt, sollte man sich nicht nur auf der Anbieterseite die Gewinnchancen und Auszahlungsquoten anschauen, sondern auch die kostenlosen Spiele ausgiebig ausprobieren. Einige Online Spielcasinos versuchen durch unrealistisch hohe Gewinne und funktionierende Roulette Systeme den Spieler zum Echtgeld Spiel zu animieren und dann dort zu betrügen. Daher sind die berühmten Online Live Casinos so beliebt, denn da wird nachvollziehbar die Roulette Kugel von einem echten Croupier in den Kessel gebracht und die Ermittlung der Gewinnzahl kann über mehrere Kamera-Perspektiven nachvollzogen werden.

Online Casino Bonus Angebote mit seriösen Bonusbedingungen

Dass an alle Bonusangebote Bedingungen geknüpft sind, ist nicht unseriös. Denn auch wenn das beste Casino zusätzlich Echtgeld-Guthaben an Neukunden vergibt, möchte es auch, dass es zum Ausprobieren von diversen Spielen genutzt wird. Die Bonusbedingungen erwarten vom Spieler, dass das Bonusgeld zuerst ein paar mal in Echtgeldspielen eingesetz wird, bevor eine Auszahlung des Bonusguthabens möglich ist. Die Bedingungen sehen im Detail bei jedem Casino anders aus und unseriöse Anbieter nutzen das als Möglichkeit der Abzocke, wenn nämlich diese Umsatzforderungen unrealistisch hoch sind. Ein seriöses Online Casino hat daher einen Bonus mit möglichst leicht zu erfüllenen Bedingungen. Außerdem sollte im Konto leicht erkennbar sein, wieviel man bisher gespielt hat. Hier ist meine Liste der seriösen Casino Bonus Angebote:

Seriöse Casino Bonusangebote
Seriöses Casino Gesamtbewertung weitere Informationen Bonus zur Casinoseite
Merkur Slots 10/10 Deutsche Lizenz 100% bis zu 50€* Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
bet-at-home 9.9/10 Umfangreiches Spielangebot 100% bis zu 100€* + 100 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Wildz 9.8/10 Viele Top Slots zur Auswahl 100% bis zu 500€* + 200 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Lapalingo 9.7/10 Casino Games der besten Spielehersteller 200% bis zu 100€* + 80 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Wheelz 9.6/10 Merkur Slots 100% bis zu 300€* + 100 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Löwen Play 9.5/10 Top Bonus Angebot 100% bis zu 100€* Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
LordLucky 9.4/10 Sichere Spielothek 400% bis zu 100€* + 20 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Jokerstar 9.1/10 Bonus & Freispiele für Neukunden 250% bis zu 100€* + 30 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
* Für alle Angebote gelten AGB, klick auf “Jetzt ausprobieren” um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten

Mit unseren Tipps vermeiden Sie Online Casino Betrug

Im Internet kann man viele dubiose Casino Tipps lesen, deshalb haben wir in unserem umfangreichen Test zahlreiche Online Casinos getestet und ganz genau hingeschaut. So stehen Sie im Dschungel der Anbieter nicht allein und erhalten wertvolle Informationen, die allesamt dazu dienen, Sie und Ihr Geld vor Betrug und Problemen zu schützen. Sie finden alles Wissenswerte rund um das Angebot und die Leistungspalette der Online Casinos und erhalten einen detaillierten Überblick darüber, was Sie bei den jeweiligen Casinos erwartet. Unser Test ist unabhängig und unsere Bewertungskriterien streng. Wenn ihr einen Anbieter ausprobieren möchtet, haben wir im folgenden die wichtigsten Punkte für euch zusammengefasst. Unser kurzer Ratgeber zum Spiel bei einem sicheren und seriösen Online Casino:

Woran erkennt man ein lizenziertes Casino?

Die gültige Glücksspiellizenz ist in der Regel auf der Webseite des Casinos verlinkt. Schaut dort ganz unten (im Footer) nach einem der in der folgenden Tabelle aufgeführten Logos. Dieses Logo ist für gewöhnlich direkt zur gültigen Lizenz auf der Webseite der Regulierungsbehörde verlinkt. Es gibt noch ein paar weitere solcher Behörden in Europa, 99 Prozent aller Online Casinos für deutsche Spieler haben ihre Lizenz aber von einer dieser drei Behörden erhalten.

Die deutsche Lizenzierungsbehörde für Online Casinos
Logo Name Offizielle Adresse der Behörde Lizenzen
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) Hansering 15, 06108 Halle (Saale), Germany 25+

Lizenzen werden aber nicht nur an die Online Casinos ausgegeben, auch andere Anbieter von Online Glücksspielen wie Sportwetten oder Lotto werden hier lizenziert. Außerdem werden auch die Provider/Hersteller der Spiele selbst überprüft, diese erhalten eine sogenannte B2B Lizenz (Business to Business). Hier werden unter anderem die Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele überprüft und getestet sowie die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Zufallszahlengeneratoren sichergestellt.

Was ein seriöser Kundendienst leisten sollte

Der Support ist ein essentieller Bestandteil eines Online Casinos. Hier geht es schließlich um echtes Geld und oft sogar gar nicht mal so wenig. Da ist es sehr wichtig, das man bei Fragen oder Problemen nicht alleingelassen wird, sondern einen Anprechpartner hat, der sich darum kümmert. Der Support ist aber nicht überall gleich und daher war dies auch in unseren Testberichten ein Punkt, den wir uns ganz genau angeschaut haben. Ich als Kunde erwarte zunächst einmal, dass der Kundenservice gut erreichbar ist. Das betrifft nicht nur die verschiedenen Kanäle wie Telefon, Email oder Live Chat, sondern auch die Uhrzeiten an denen ein Kundendienstmitarbeiter erreichbar ist. Idealerweise ist der Support rund um die Uhr besetzt und es gibt weitere Kontaktmöglichkeiten wie Messenger wie Skype oder Whatsapp. Eng damit verbunden sind die Reaktoinszeiten. Wie lange dauert es, bis ein Mitarbeiter auf meine Kontaktaufnahme reagiert und wie schnell erhalte ich Antworten? Wenn ich erst nach jedem Satz zwei Tage auf eine Antwort warten muss, ist das kein seriöses Casino. Außerdem sollte das Casino auch deutschsprachige Mitarbeiter beschäftigen, denn im Zweifelsfall ist für viele Kunden die Kommunikation auf Englisch nicht präzise genug, um ein Problem korrekt zu beschreiben.

Vergleich der unterschiedlichen Kontaktmöglichkeiten
Kanal Reaktionszeiten geeignet für Vorteile Nachteile
Live Chat sehr schnell allgemeine Fragen, kleine Probleme kostenlos, einfach umfangreichere Probleme erfordern viel Tipparbeit
Telefon sehr schnell allgemeine Fragen, kleine Probleme einfache Kommunikation, kein Tippen Datenauszutausch schwierg
E-Mail mittel bis schnell Erklärung komplexerer Probleme Anhang von Daten oder Screenshots möglich Bearbeitung der Antwort kann dauern
FAQ schnell Nur für einfache und häufige Fragen kein Kontakt zum Support nötig nach Problem muss erst gesucht werden
Messenger sehr schnell kurze Fragen auch von Unterwegs aus verfügbar viel Tipparbeit, Datenaustausch eher schwierig

FAQ zu seriöse Online Casinos

Zum Thema der seriösen Online Casinos treten immer wieder die gleichen Fragen auf. Einen großen Teil sind wir auf dieser Seite bereits eingegangen, es gibt aber noch einige weitere interessante Fragen, die wir hier kurz beantworten möchten.

Alle Online Casinos im Überblick

Dies ist die Liste aller von uns getesteter Online Casinos, die sich als seriös und vertrauenswürdig bewiesen haben. In den jeweiligen Testberichten findet ihr nicht nur Informationen zu den Spiel- und Bonusangeboten, sondern auch alle wichtigen Fakten zu Glücksspiel-Lizenzen, Sicherheit und Kundendienst.

Vollständige Liste: Alle seriösen Online Casinos
Seriöses Casino Gesamtbewertung weitere Informationen Bonus zur Casinoseite
Merkur Slots 10/10 Deutsche LizenzPayPal vorhanden 100% bis zu 50€* Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
bet-at-home 9.9/10 Lizenz der GGLTop Slots zur Auswahl 100% bis zu 100€* + 100 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Wildz 9.8/10 Vielseitige Slots AuswahlAttraktve Bonusangebote 100% bis zu 500€* + 200 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Lapalingo 9.7/10 Sicherer AnbieterGroße Spielauswahl 200% bis zu 100€* + 80 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Wheelz 9.6/10 Deutsche LizenzTreueprogramm 100% bis zu 300€* + 100 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Löwen Play 9.5/10 Top AutomatenspielePayPal vorhanden 100% bis zu 100€* Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
LordLucky 9.4/10 Riesengroße Slots AuswahlLizenz aus Deutschland 400% bis zu 100€* + 20 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
Jokerstar 9.1/10 Tolle Slot AuswahlTop Mobilangebot 250% bis zu 100€* + 30 FS Willkommensbonus Jetzt ausprobieren!
* Für alle Angebote gelten AGB, klick auf “Jetzt ausprobieren” um weitere Details zum jeweiligen Bonus zu erhalten