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Jackpotcity Casino Test – Unsere Erfahrungen

Das Jackpotcity Casino gehört seit vielen, vielen Jahren zu den bekanntesten virtuellen Spielhallen im Internet. Der Launch der Plattform erfolgte bereits im Jahre 1998. Allein dieses Datum lässt die Frage nach Jackpotcity Casino Betrug oder seriös als Makulatur erscheinen. Kein Onlineanbieter kann sich über eine derart lange Zeit am Markt halten, wenn Unregelmäßigkeiten oder Abzocke im Spiel gewesen wären. In unserem Jackpotcity Casino Test haben wir trotzdem einen genauen Blick hinter die Türen der Online Spielbank geworfen. Kann der Casinoanbieter aktuell mit den Marktführern mithalten? Wie arbeitet der Kundensupport? Sind die Bonusbedingungen fair und seriös? Die Antworten auf diese Fragen gibt’s in unseren kompletten Jackpotcity Casino Erfahrungen.

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Spielangebot: Blackjack mit einem herausragendem Angebot

Beim Spielangebot muss im Jackpotcity Casino Test zwischen der Download Version und dem Flash-Casino unterschieden werden. Direkt in der Desktop Version haben die Kunden die Wahl aus rund 250 Games. Im Downloadsektor stellt der Casinoanbieter gut 200 zusätzliche Spiele zur Verfügung.

Die Slotmaschinen bestimmen logischerweise das Bild. Mit über 300 Spielautomaten ist das Jackpotcity Casino sehr gut aufgestellt. Herausragend ist aus unserer Sicht jedoch das Blackjack Angebot. Die User haben Zugriff auf über 40 Spielversionen, respektive Tische – ein Topwert. Mit einer eigenen Rubrik kann zudem der Kesselklassiker Roulette aufwarten. Abgerundet wird das Portfolio von den Video Poker Automaten und einigen weiteren Tisch- und Kartenspielen.

Sehr positiv ist herauszustellen, dass das Jackpotcity Casino ein eCogra Zertifikat vorweisen kann, welches die Auszahlungsquoten testiert. Der Langzeittest hat folgende mathematischen Gewinnchancen ergeben:

  • Alle Spiele: 95,62 Prozent
  • Slots: 95,46 Prozent
  • Tischspiele: 96,29 Prozent
  • Pokerspiele: 97,82 Prozent

Bonusangebot: Bis zu 500 Euro gratis erhalten

Die neuen Kunden werden im Jackpotcity Casino natürlich mit einem Willkommensbonus begrüßt. Der Onlineanbieter pusht hierbei die ersten zwei Deposits. Für die erste Einzahlung gibt’s einen 100%igen Matchbonus von bis zu 200 Euro. Nutzt der Kunde die Casinokasse ein zweites Mal, gibt’s eine Deposit-Verdopplung von bis zu 300 Euro. Generell sind 20 Euro als qualifizierende Mindesteinzahlung vorgeschrieben.

Erster Bonus

Einzahlung Bonus Startkapital Rollover Umsatz
20 € 20 € 40 € 50x 1.000 €
200 € 200 € 400 € 50x 10.000 €

Zweiter Bonus

Einzahlung Bonus Startkapital Rollover Umsatz
20 € 20 € 40 € 50x 1.000 €
300 € 300 € 600 € 50x 15.000 €

Beim Freispielen ist des Weiteren die unterschiedliche Wertigkeit de Games zu beachten. Die Anrechnung der Spiele erfolgt folgendermaßen:

  • 100% – Alle Spielautomaten, Keno & Scratch Karten-Spiele
  • 10% – Video-Poker (ausgenommen alle Ass-Poker), alle Blackjacks (ausgenommen Classic)
  • 2% – Classic Blackjacks, alle Ass-Video-Poker
  • 0% – Alle Roulette, Sic Bo, Craps, Baccarat, Tischpoker, Casino War, Red Dog, Wheel of Winners, Wheel of Riches

Die Durchspielbedingungen zeigen, dass es sich faktisch fast um einen reinen Slots-Bonus handelt. Insgesamt ist der Rollover für die Anfänger recht anspruchsvoll. Strategisch ist die Willkommensprämie nicht freizuspielen. Ohne dass entsprechende Quäntchen Glück geht nach unseren Jackpotcity Casino Erfahrungen an dieser Stelle nichts.

Support: Nur noch per Live-Chat

Der Kundensupport ist seit Jahren auf einem fachlich sehr hohen Niveau. Daran hat sich nichts geändert. Im Jackpotcity Casino Test konnten an dieser Stelle keinerlei Mängel ausgemacht werden.

In Sachen Erreichbarkeit hat das Online Casino jedoch deutlich zurückgeschraubt. Die Kontaktaufnahme ist nur noch per Live-Chat möglich. Dies mag „modern klingen“, ist aber nicht in jedem Fall kundenfreundlich. Gerade ausführlichere Schwierigkeiten lassen sich besser per Email oder am Telefon schildern. Nach unseren Erfahrungen wäre es wünschenswert, wenn die virtuelle Spielhalle im Servicebereich zu „alter Qualität“ zurückfinden würde.

Zahlungsmethoden: Sehr umfangreiches Transferangebot

Die Auswahl der Einzahlungsmethoden ist recht vielfältig. Nach unseren Casino Erfahrungen wird jeder Spielertyp seinen passenden Bezahlweg finden. Anerkannt werden die Kreditkarten von Visa und MasterCard, einschließlich der virtuellen Entropay Card. Sehr stark ist das Jackpotcity Casino im Bereich der Direktbuchungssysteme aufgestellt. Die Banktransfers lassen sich mit der Sofortüberweisung.de, GiroPay, Instadebit und Instant Banking pushen. Als e-Geldbörsen stehen Skrill by Moneybookers, Neteller, EZIPay und EcoPayz zur Auswahl. Die Prepaidmethoden der Paysafecard und von Ukash runden das Zahlungsportfolio ab. Nicht verschwiegen werden soll, dass das Jackpotcity Casino sogar Scheckzahlungen entgegen nimmt.

Einige Spieler schildern etwas „negativere“ Erfahrungen hinsichtlich des Auszahlungstempos. Wir können dies im Test ausdrücklich nicht bestätigen. In der Regel werden alle Gewinnabhebungswünsche der Kunden intern innerhalb von maximal 48 Stunden bearbeitet.

Casino Software: Ein Flaggschiff von Microgaming

Das Jackpotcity Casino hat sich zu einem echten Flaggschiff von Microgaming entwickelt. Der britische Softwarehersteller bestimmt die virtuelle Spielszene seit 1994 entscheidend mit. Microgaming steht für perfekte, kreative Games, fairste Gewinnchancen und absolute Loyalität gegenüber den Kunden.

Die Softwareschmiede ist in Isle of Man zu Hause. Microgaming ist auf der Insel registriert und lizenziert. Mittlerweile haben die Briten über 800 Spiele in 1.200 Versionen programmiert. In den letzten Monaten galt der Fokus des Spielherstellers dabei vorwiegend den modernen HTML5-Versionen für die mobilen Casino Apps – ein Fakt, von welchem auch das Jackpotcity Casino profitiert.

Generell kann eingeschätzt werden, dass allein die Partnerschaft mit Microgaming bereits ausreichend wäre, um die Seriosität des Online Casinos zweifelsfrei festzustellen.

Sicherheit: Keine Beanstandungen in Sachen Seriosität

Natürlich kann das Jackpotcity Casino weitere untrügliche Qualitätssiegel vorweisen. Das Prüfzertifikat von eCogra haben wir bereits angesprochen. Das unabhängige Unternehmen testiert nicht nur die mathematischen Auszahlungsquoten, sondern nimmt die virtuellen Spielhallen in Sachen Sicherheit bis ins letzte Detail unter die Lupe. Bereits die kleinste Verfehlung würde den Entzug des Prüfsiegels nach sich ziehen.

Offizieller Casinobetreiber ist Digimedia Limited. Das Unternehmen ist auf der Mittelmeerinsel Malta ansässig und von den dortigen Aufsichtsbehörden mit einer werthaltigen EU-Lizenz versehen. Die Genehmigung sorgt natürlich auch für die deutschen Spieler für ein rundum sicheres Casinovergnügen. Die Malta Gaming Authority ist seit Jahren ein Vorreiter in Sachen Onlineglücksspielsicherheit. Nicht nur die Vergabe der Lizenzen ist äußerst streng, die Nachkontrolle ist scharf und rigoros. An Betrug und Abzocke ist im Online Casino nicht zu denken. Jackpotcity ist seriös.

Mobile & Live Casino: Keine Live-Dealer Spiele

Die mobile Jackpotcity Casino App gehört optisch zu den besten Spielversionen für unterwegs, welche der Markt aktuell zu bieten hat. Die User haben jedoch nur Zugriff auf zehn Games. Das Angebot umfasst alle Kategorien. Die Fans der Slots kommen ebenso zum Zuge wie die Anhänger der klassischen Tisch- und Kartenspiele. Trotzdem ist an dieser Stelle eine deutliche Verbesserung notwendig.

Die Casino App kann mit jedem neueren Smartphone oder Tablet aufgerufen werden. Die Anwahl im Handybrowser ist ausreichend und schon kann’s losgehen. Ein Download ist nicht erforderlich. Die notwendigen Bildschirmanpassungen werden automatisiert vorgenommen. Im Jackpotcity Casino Test hat sich die App mit allen gängigen Endsystemen kompatibel gezeigt, sprich mit iOS, Android, Blackberry und Windows Phone.

Auf ein Live-Casino wird bei Jackpotcity aktuell noch komplett verzichtet. Dieser Fakt ist umso verwunderlicher, da Microgaming selbst sehr attraktive Live-Dealer Spiele anbietet.

Besonderheiten: Gutes Treueprogramm, aber nicht herausragend

Das Treueprogramm im Jackpotcity Casino ist ein wenig „weder Fisch noch Fleisch“. Die Topspieler werden nach einem Punktsystem mit Boni und Cashbacks belohnt, doch insgesamt kann man noch nicht wirklich von „VIP“ sprechen. Der Punktumrechnungsfaktor ist vor allem für die Fans der klassischen Spiele etwas unglücklich gestaltet. Die Anhänger der Slots dürften hingegen zufrieden sein, auch wenn’s an dieser Stelle definitiv keine Jubelsprünge gibt.

Fazit: Sehr gute Spielhalle mit weiterem Potential

Das Jackpotcity Casino erreicht im Test die Note „Sehr Gut“. Die Punktbewertung zeigt, dass es sich um ein attraktives Online Casino handelt, welches vor allem mit einer vielfältigen und abwechslungsreichen Spielauswahl glänzen kann. Die Gewinnchancen sind reell, fair und seriös. Anderseits wird deutlich, dass das Jackpotcity Casino in einigen Bereichen noch Luft nach oben hat. Gerade beim mobilen Gaming und beim Live-Dealer Spiel verschenkt der Anbieter wichtiges Potential. Der Kundensupport ist nach unseren Erfahrungen ebenfalls nicht ideal gelöst. Der Neukundenbonus ist ansprechend, aber an zu harte Durchspielbedingungen geknüpft.

Der entscheidende Fakt im Jackpotcity Casino Test ist aber, dass Betrug und Abzocke gänzlich auszuschließen sind. Vor allem die EU-Lizenz, das eCogra Zertifikat und die Microgaming Partnerschaft sorgen für den notwendigen Vertrauensvorschuss.